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《內刊》第13期：只需3分鐘，教你找到我
信息來源：業務運營部
熱線服務渠道
我們的客服熱線是400-166-8800，大家可以通過撥打客服熱線進行IVR自助查詢及轉接人工在線服務。
一、IVR自助服務(7*24小時)
服務內容：
1、貸款信息及還款情況查詢
2、還款賬號問題及信息變更
3、提前還款業務
4、保險業務
5、投訴建議
6、新客戶咨詢
二、人工在線服務
工作時間：周一至周五8:30-11:50 ，13:00-17:40(除國家法定假日外)，提供人工在線全方位咨詢、查詢、辦理等服務。
微信服務號
我司官方微信服務號名稱：瑞福德汽車金融客戶中心。用戶可通過“微信”—“通訊錄” —“公眾號” —“添加” —搜索“瑞福德汽車金融客戶中心”關注并綁定，即可進行貸款信息查詢及業務辦理。
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瑞福德汽車金融有限公司E-mail/電子郵箱: fafcs@fortuneaf.cn。粉絲們要認準官方郵箱哦。
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